Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса
Коротко: от 0 ₽ — на бесплатном тарифе с 700 ₽ на кошелёк при регистрации. В работе небольшой магазин или салон с 30 обращениями в день платит около 5 000–7 000 ₽ в месяц, компания со 100 обращениями — 15 000–20 000 ₽. Разработка и внедрение не оплачиваются: агент настраивается в кабинете за несколько часов.
Ниже — из чего складывается эта сумма, калькулятор под вашу нагрузку и сравнение с другими способами закрыть ту же задачу. Если вопрос не в цене, а в том, что придётся делать, — как внедрить агента за день.
Посчитайте свою сумму
Двигайте ползунки — расчёт идёт по действующему прайсу и сразу показывает, во сколько обойдётся работа агента и сколько выйдет на каждом тарифе. Ничего вводить и оставлять не нужно.
Диалог — вся переписка с одним человеком за 24 часа, сколько бы сообщений в ней ни было
Сложный — от шести ответов: подбор, оформление заказа, работа с возражениями
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито
Напоминания о записи, уведомления о статусе заказа, рассылки по базе
Тариф выбирают не по цене, а по числу сотрудников и интеграций: включённый объём меньше стоимости подписки, а не заменяет её.
- Free1 человек, 2 интеграции, 3 базы знаний
- 7 020 ₽
- Старт2 человека, 5 интеграций, 10 баз знаний
- 7 810 ₽
- Бизнес5 человек, 12 интеграций, 30 баз знаний
- 9 410 ₽
- Про15 человек, 25 интеграций, 100 баз знаний
- 11 810 ₽
Free — 0 ₽ и 700 ₽ на кошелёк при регистрации. Карта не нужна.
Из чего складывается цена
Оплата состоит из двух частей, и вторая — главная. Подписка даёт рамки работы и включённый объём в рублях, а дальше вы платите за то, что агент сделал.
Подписка
От 0 ₽ на Free до 9 590 ₽ на «Про». Определяет, сколько человек в команде, сколько интеграций и баз знаний, какие модели доступны. В каждом тарифе, кроме Free, есть включённый объём потребления: 1 000 ₽ на «Старте», 2 400 ₽ на «Бизнесе», 4 800 ₽ на «Про».
Потребление
Диалог с клиентом — 6 или 12 ₽, ответ на отзыв — 2 ₽, сообщение рассылки — 0,5 ₽, запрос в рабочем чате — не дороже 10 ₽. Сначала расходуется включённый объём, потом деньги кошелька. Цены не зависят от тарифа.
Отдельной платы за подключение, настройку, интеграции и обновления нет. Полный прайс — на странице тарифов.
Сколько стоят другие способы
Задачу «отвечать клиентам быстро и круглосуточно» закрывают четырьмя способами. Цены — то, что видно на рынке в августе 2026.
Команда, сроки в месяцах, поддержка после запуска на вас. Плюс подписки на модели ИИ сверху.
Внедрение под ключ за 2–4 недели, дальше абонентская плата. Разумно, когда процессы нестандартные.
Плюс налоги, отпуск, больничные, обучение. Отвечает 8 часов в сутки, ночью и в выходные — нет.
Настройка своими силами за несколько часов, оплата по мере использования. Это про нас.
Когда это не окупается
Честный ответ на вопрос о цене включает случаи, когда платить не стоит.
- Обращений меньше десяти в неделю — настройка займёт больше времени, чем сэкономит. Проще отвечать самому.
- Каждый разговор уникален и требует эксперта: юридические консультации, сложные B2B-переговоры, медицинские назначения.
- Нет прайса, описания услуг и ответов на частые вопросы даже в голове. Агент отвечает по вашим материалам — без них он бесполезен.
Частые вопросы о цене
Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса в месяц?
Для небольшого магазина или салона с 30 обращениями в день — около 5 000–7 000 ₽ в месяц с учётом подписки. Для компании со 100 обращениями в день — 15 000–20 000 ₽. На бесплатном тарифе Free подписка стоит 0 ₽, при регистрации начисляется 700 ₽ на кошелёк, и этого хватает примерно на сотню диалогов — достаточно, чтобы проверить на своих клиентах.
За что именно списываются деньги?
За выполненные действия: простой диалог с клиентом — 6 ₽, сложный — 12 ₽, ответ на отзыв на маркетплейсе — 2 ₽, сообщение рассылки или напоминание — 0,5 ₽, запрос в рабочем чате — не дороже 10 ₽, поиск в интернете — 1 ₽, генерация изображения — 4 ₽, research-отчёт — 15 ₽. Цены одинаковые на всех тарифах, включая бесплатный.
Нужно ли платить за разработку и внедрение?
Нет. Агент настраивается в личном кабинете: подключаете канал, загружаете прайс и документы, описываете, как отвечать. Это работа на несколько часов, а не проект на месяцы. Отдельная плата за подключение интеграций тоже не берётся — они входят в тариф, ограничено только их количество.
Что такое диалог и как он считается?
Диалог — вся переписка с одним клиентом в течение 24 часов, сколько бы сообщений в ней ни было. Пять сообщений или пятьдесят — это один диалог. Простым считается диалог, где агент ответил до пяти раз, сложным — от шести. Второй диалог с тем же человеком начнётся только через сутки.
Сколько стоит ИИ-агент по сравнению с менеджером?
Менеджер поддержки на рынке стоит около 60 000 ₽ в месяц плюс налоги, отпуск и больничные, и работает восемь часов в сутки пять дней в неделю. ИИ-агент при 30 обращениях в день обходится примерно в 5 000–7 000 ₽ и отвечает круглосуточно. Но он не заменяет человека полностью: сложные и спорные случаи всё равно передаются менеджеру.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Всё, что списывается, видно в разделе «Оплата» по каждой операции: что за действие и сколько стоило. Подписка списывается раз в месяц, потребление — по факту. При оплате подписки за 6 месяцев скидка 15%, за 12 месяцев — 25%.
Проверьте на своих клиентах
Тариф Free — 0 ₽ и 700 ₽ на кошелёк при регистрации. Этого хватает примерно на сотню диалогов: достаточно, чтобы понять, справляется агент с вашими вопросами или нет.