ИИ-чат-бот интернет-магазина выставляет счёт СДЭК Пэй
Клиент дошёл до «беру» в WhatsApp* или Telegram — агент тут же формирует счёт на нужную сумму и присылает ссылку на оплату картой. Оплата проходит на странице СДЭК Пэй, реквизиты карты остаются там.
700 ₽ на тест без карты · счёт от 1 ₽ · возврат — только в кабинете СДЭК Пэй
Что агент делает с оплатой
Выставить счёт со ссылкой, показать вам список счетов с суммой оплаченных и ответить по статусу конкретного счёта. Плюс связка с доставкой, если подключена интеграция «СДЭК».
Счёт и ссылка на оплату в переписке
Клиент согласился — агент формирует счёт на нужную сумму с описанием заказа и присылает ссылку прямо в диалог. Оплата картой проходит на странице СДЭК Пэй: реквизиты карты вводятся там, к нам они не попадают.
«Какие счета выставлены и на сколько оплачено»
В рабочем чате агент перечисляет ваши счета с суммами и статусами и считает, на сколько всего оплачено. Клиенту в диалоге этот список не показывается — только вам. По конкретному счёту агент отвечает по записи в Intly, куда оплату отмечает уведомление от СДЭК Пэй.
Посчитать доставку и сразу выставить за неё счёт
Если рядом подключена интеграция «СДЭК», агент в одном диалоге считает стоимость доставки, складывает её с товаром и выставляет счёт на итог. Два сервиса одного бренда, две независимые интеграции.
Подключение за три шага
Логин магазина, Secret Key и первый счёт на 10 ₽ для проверки.
Возьмите ключи в кабинете СДЭК Пэй
Личный кабинет на lk.cdekfin.ru → раздел «Настройка API». Оттуда нужны логин магазина и Secret Key — пароль от кабинета мы не запрашиваем.
Подключите в кабинете Intly
Интеграции → категория «Платежи» → карточка СДЭК Pay. Вставляете логин и Secret Key, при желании указываете страницы успешной и неуспешной оплаты.
Выставьте первый счёт на 10 ₽
Напишите агенту «выставь счёт на 10 рублей». Тестового режима у интеграции нет: счёт настоящий и уходит в боевой СДЭК Пэй. Пришла рабочая ссылка на оплату — можно подключать интеграцию к боевым агентам.
Счёт — это финал разговора
До счёта агент успевает ответить по каталогу из 1С или МойСклад, посчитать доставку в СДЭК и завести сделку в amoCRM. СДЭК Пэй подключается на последнем шаге — когда клиент сказал «беру». 30+ готовых подключений.
Битрикс24
amoCRM
МойСклад
YCLIENTS
1С
MAX
WB
Ozon
Avito
СДЭК
ЮKassa
Яндекс
Google
WazzupЧто ещё умеет агент
Счёт — финал разговора, а до него выясняют комплектацию, сроки и условия возврата. Эти ответы агент берёт из ваших документов, а не из платёжного сервиса.
Выставлять счета стоит разрешать не всем агентам и не во всех каналах. Как устроен сам агент, его каналы и права — на этой странице.
Кабинет СДЭК Пэй покажет платежи. Сколько диалогов до них дошло, из каких каналов пришли люди и где агент передал разговор человеку — видно в аналитике переписки.
Что обычно спрашивают
Не нашли своего вопроса? Напишите в @intly_support — отвечаем за 15 минут.
Это доставка или всё-таки оплата?
Оплата. СДЭК Пэй — платёжный сервис бренда СДЭК, к посылкам он отношения не имеет. Расчёт доставки, пункты выдачи и трек-номера — это отдельная интеграция «СДЭК», она подключается независимо. Обе можно включить одновременно: одна считает доставку, вторая принимает за неё деньги.
Как клиент оплачивает счёт от агента?
Агент присылает в диалог ссылку, полученную от СДЭК Пэй. Клиент открывает её и платит картой на стороне платёжного сервиса — то есть на страницу СДЭК Пэй из переписки он всё-таки переходит. Реквизиты карты вводятся там: ни агент, ни Intly AI их не видят и не хранят.
Агент видит, что счёт оплачен?
Отдельного запроса статуса у СДЭК Пэй нет — такого метода в их API не предусмотрено. Агент отвечает по записи о счёте в Intly, а отметку «оплачен» на ней ставит уведомление, которое СДЭК Пэй присылает после платежа. Пока уведомление не пришло, счёт числится выставленным, и по факту поступления денег ориентируйтесь на кабинет СДЭК Пэй.
Чек по 54-ФЗ формируется?
При создании счёта агент передаёт в СДЭК Пэй данные для фискального чека по ФФД 1.2, но состав их фиксированный: одна позиция с описанием счёта, количество 1, предмет расчёта «услуга», признак «полный расчёт», без НДС. Для торговли товарами и для ставок НДС такой чек не подойдёт — это надо учитывать до подключения. Сам чек выпускается на стороне СДЭК Пэй, если в вашем кабинете подключена касса; указанный агенту email покупателя уходит вместе со счётом.
Может ли агент оформить возврат?
Нет — возврат через агента не реализован, честно об этом предупреждаем. Оформляйте его в личном кабинете СДЭК Пэй. Если возвраты нужны прямо в диалоге, посмотрите интеграцию с ЮKassa: там агент делает полный и частичный возврат по оплаченному платежу.
Может ли агент случайно показать чужой платёж?
Нет. Каждый созданный счёт привязывается к вашему аккаунту, и перед проверкой статуса выполняется проверка владельца: запрос по чужому ключу доступа отклоняется. Список выставленных счетов доступен только вам, клиенту в диалоге он закрыт. Ключи магазина хранятся в зашифрованном виде на серверах в России.
Сколько это стоит?
Наша часть — только диалог, в котором агент работал: 6 ₽ за простой, 12 ₽ за сложный. Отдельной платы за выставленный счёт мы не берём. Комиссия за приём платежа — по вашему договору с СДЭК Пэй, её размер устанавливает платёжный сервис, а не мы.
Принимайте оплату там, где идёт разговор
700 ₽ на баланс при регистрации, первый счёт на 10 ₽ для проверки и отключение в один клик. Без карты.