ИИ-агент для Деловых Линий: расчёт перевозки в переписке
Оптовый клиент спрашивает в Telegram или WhatsApp*, во сколько встанет перевозка — ИИ-чат-бот считает стоимость и срок по названиям городов, находит терминалы и доступные даты и отвечает, пока логист занят другой заявкой.
700 ₽ на тест без карты · AppKey с dev.dellin.ru · Session ID — только для трека и заявок
Что агент делает с грузом
Пять действий в API Деловых Линий. Три работают сразу по AppKey, два — отслеживание и заявка — после того как вы добавите Session ID.
Стоимость и срок перевозки по названиям городов
Вес в килограммах, объём в кубометрах или габариты в метрах — агент считает варианты по типам перевозки: межгород, малогабаритные отправления, авиа, экспресс, документы. По каждому приходит цена, цена по договору и срок в днях. Коды КЛАДР искать не нужно, достаточно назвать города.
Куда везти груз и когда можно отправить
Агент находит терминалы по названию города — адрес, режим работы, телефоны, координаты — и показывает доступные даты, на которые перевозку между двумя городами можно оформить.
Отслеживание груза и заявка на перевозку
Два действия требуют Session ID — авторизованного доступа к вашему личному кабинету Деловых Линий. По номеру заказа агент отдаёт статус, города отправки и получения и плановую дату прибытия; заявку на перевозку создаёт по городам, весу и объёму. Без Session ID остальные три действия работают, эти два — нет.
Подключение за три шага
AppKey обязателен, Session ID — по желанию. Начать можно с расчёта и добавить остальное позже.
Получите AppKey на dev.dellin.ru
Регистрируетесь на портале разработчика Деловых Линий, создаёте приложение и копируете AppKey. Этого ключа хватает для расчёта, терминалов и дат отправки.
Нужны трек и заявки — добавьте Session ID
Отслеживание заказов и создание заявок работают только с авторизованным доступом к личному кабинету. Session ID выдают сами Деловые Линии при авторизации; в кабинете Intly для него есть отдельное поле, и оно необязательное.
Подключите в кабинете Intly и проверьте расчётом
Интеграции → «Логистика» → карточка «Деловые Линии». Вставляете AppKey и, если есть, Session ID. Напишите агенту «посчитай перевозку 100 кг из Москвы в Казань» — он вернёт варианты с ценами.
Расчёт груза — часть сделки
Заявка приходит с сайта, из Telegram, WhatsApp* или Авито, номенклатуру агент сверяет с 1С или МойСклад, сделку ведёт в amoCRM или Bitrix24, а Деловые Линии подключаются, когда дошло до «а сколько везти». 30+ готовых подключений.
Битрикс24
amoCRM
МойСклад
YCLIENTS
1С
MAX
WB
Ozon
Avito
СДЭК
ЮKassa
Яндекс
Google
WazzupЧто ещё умеет агент
Расчёт перевозки — одно действие внутри переписки. Про упаковку, оплату и документы клиент спросит в том же диалоге, и отвечать на это тоже агенту.
API Деловых Линий знает тариф перевозчика, но не ваши правила: наценку за упаковку, страхование груза, отсрочку постоянным клиентам. Это агент берёт из базы знаний.
Тот же расчёт логист может запросить сам — в рабочем чате, где рядом лежат почта, сделки в CRM и остатки на складе.
Что обычно спрашивают
Не нашли своего вопроса? Напишите в @intly_support — отвечаем за 15 минут.
Что агент умеет без Session ID, только по AppKey?
Три вещи из пяти: расчёт стоимости и сроков перевозки между городами, поиск терминалов с адресами и режимом работы и список доступных дат отправки. Для большинства входящих вопросов «сколько будет везти груз и куда его привезти» этого достаточно.
Зачем тогда нужен Session ID?
Для двух действий, которые Деловые Линии отдают только авторизованному пользователю: отслеживание заказа по номеру и создание заявки на перевозку. Session ID — это авторизованный доступ к вашему личному кабинету, его выдаёт сама транспортная компания. Без него агент просто скажет, что это действие недоступно.
Города нужно указывать кодами КЛАДР?
Нет, достаточно названия — «из Ростова-на-Дону в Воронеж». Коды и координаты API находит сам. Вес указывается в килограммах, объём в кубометрах, габариты в метрах; можно задать способ отправки и получения — с терминала или от двери и до двери.
Что попадает в заявку на перевозку?
Города отправки и получения, вес, объём, способ отправки и получения — с терминала или по адресу — и дата отправки, если её назвали в переписке. Реквизиты отправителя и получателя инструмент не передаёт, в ответ приходит номер созданной заявки. Действие доступно только с Session ID.
Чем это отличается от интеграции с СДЭК?
Разный характер груза. Деловые Линии — грузоперевозки: сборные грузы, паллеты, крупные отправления между городами. СДЭК — курьерская доставка посылок с сетью пунктов выдачи. Это две независимые интеграции, и подключить можно обе сразу — какой инструмент вызвать, нейросеть решает по самому вопросу клиента.
Есть ли ограничения на количество запросов?
У API Деловых Линий есть лимит — 45 запросов в минуту и 1600 в час на приложение. При его превышении инструмент возвращает агенту ошибку лимита, а не пустой ответ, который можно принять за отсутствие тарифа. Повторные одинаковые запросы в лимит вообще не идут: расчёт агент держит в кэше час, доступные даты — час, список терминалов — сутки, статус заказа — минуту.
Сколько стоит интеграция?
Отдельной платы за интеграцию нет — вызовы Деловых Линий не тарифицируются. Списывается только диалог, в котором агент работал: 6 ₽ за простой, 12 ₽ за сложный. Стоимость самой перевозки вы платите Деловым Линиям по своему договору, её размер определяет перевозчик.
Подключите Деловые Линии — и перестаньте считать вручную
700 ₽ на баланс при регистрации. Начните с расчёта по AppKey, отслеживание добавите, когда получите Session ID.