ИИ для Google Диска — находит файлы и выдаёт ссылки

В кабинете Intly откройте Интеграции, в категории «Сервисы» найдите карточку «Google Drive» и нажмите «Подключить». Отметьте агентов, которым нужен доступ, сохраните — появится кнопка авторизации. Она открывает стандартное окно входа Google, где вы разрешаете доступ приложению. Ключи и токены копировать вручную не нужно, пароль от аккаунта Google мы не запрашиваем и не видим. Дополнительно можно указать ID рабочей папки — он берётся из адреса вида drive.google.com/drive/folders/ID.

Умеет пять вещей, все на чтение: показать список файлов в папке (от свежих к старым), найти файл по названию, типу или запросу Drive, показать карточку файла с размером, датами создания и изменения, типом и владельцем, а также выдать ссылку на просмотр и ссылку на скачивание. Не умеет: загружать файлы на Диск, создавать, переносить и удалять папки, переименовывать и удалять файлы, менять права доступа. Ничего из этого в интеграции нет — агент на вашем Диске не меняет ни одного байта.

По умолчанию — нет. Инструмент Google Диска работает в рабочем чате с ИИ-ассистентом, то есть на вашей стороне: все его действия помечены как небезопасные для клиентских диалогов и в клиентские наборы не включаются. Причина в том, что в отличие от Google Docs и Sheets здесь нет белого списка документов — инструмент ходит по всему Диску аккаунта. Практический сценарий такой: вы просите ассистента найти прайс, получаете ссылку и отправляете её клиенту сами — или кладёте документ в базу знаний, чтобы агент отвечал по нему клиентам. Открыть Диск клиентским агентам можно отдельно, в правах инструмента по каналам.

Нет, и это важное различие. Через Диск агент видит только метаданные: имя, тип, размер, даты, владельца и ссылки. Содержимое файла он не открывает и не читает — пересказать PDF или найти цифру внутри каталога через эту интеграцию нельзя, автоматической синхронизации папки Диска с базой знаний тоже нет. Чтобы агент отвечал по смыслу документа, файл загружают в раздел «База знаний» в кабинете: она принимает .pdf, .doc, .docx, .txt и .md. Вещи хорошо дополняют друг друга — описание услуг в базе знаний, тяжёлые каталоги и презентации на Диске ссылкой.

Ссылка ведёт на файл в вашем Google Диске, поэтому открывается по тем правам, которые вы сами задали в Drive. Если у файла нет доступа «по ссылке», получатель увидит запрос доступа. Права интеграция не меняет: агент отдаёт ссылку, которая у файла уже есть, а кому её открывать — решаете вы в настройках Диска. Обычно доступ «Читатель по ссылке» выставляют один раз на всю папку с прайсами и каталогами.

Он работает от имени подключённого аккаунта, поэтому потенциально видит то же, что и вы. Практический ограничитель — рабочая папка: указали её ID, и список с поиском по умолчанию выполняются внутри неё. При этом карточка файла и ссылки работают по идентификатору файла напрямую, папкой они не ограничены. Для чувствительных документов заведите отдельный аккаунт Google или отдельную папку и подключайте её.

Ответы Диска кэшируются, чтобы не дёргать API на каждое сообщение: список файлов — 3 минуты, результаты поиска — 5 минут, карточка файла — 10 минут, ссылки на скачивание — час. То есть свежий прайс становится доступен агенту в пределах нескольких минут после загрузки в папку.

Подключение занимает несколько минут и не требует разработчика. Отдельной платы за интеграцию нет: на балансе списываются диалоги с клиентами в каналах связи, а не обращения ассистента к Диску. При регистрации начисляем 700 ₽ на тест без карты. Отключение — одна кнопка: доступ к Google отзывается, файлы остаются у вас нетронутыми.