Отчёт по продажам и остатки из МойСклад — вопросом в чате

Нет. МойСклад (его же часто пишут раздельно — «Мой склад») это облачный сервис, и мы работаем с ним через официальный JSON API по логину (email) и паролю вашего аккаунта. Никаких расширений, файлов обмена и доработок. Разумная практика — завести в МойСклад отдельного пользователя специально для интеграции и выдать ему только нужные права: тогда вы в любой момент отзовёте доступ, не меняя основной пароль. Пароль у нас хранится в зашифрованном виде и после сохранения не показывается.

По умолчанию — нет, и это сделано намеренно. Клиентскому агенту сразу после подключения открыт только каталог товаров: название, артикул, описание, цена продажи. Остатки живут в отдельной группе «Остатки и склады» — вы включаете её для того канала, где это нужно, и после этого агент называет свободное количество по складам. Так остатки не утекают к покупателям случайно, просто потому что кто-то подключил интеграцию.

Каталог товаров с поиском по названию и артикулу и поиск сразу по всему ассортименту — товарам, модификациям и комплектам. Остатки по всем складам или по конкретному (количество, резерв, свободно) и список складов. Заказы покупателей с позициями и фильтром по периоду и контрагенту, входящие платежи за период, расходы с разбивкой по статьям и сам справочник статей. Документы восьми типов: отгрузки, возвраты покупателей, счета покупателям, заказы поставщикам, приёмки, розничные продажи, приходные и расходные ордера. Четыре отчёта: прибыльность по товарам, движение денег по дням, сводка за день, неделю или месяц и показатели контрагентов. Производство: задания, техоперации, техкарты, этапы. Карточки контрагентов и поиск по телефону, список юрлиц. Всего интеграция умеет 23 действия, разложенных по 7 группам доступа.

Изменить — да, удалить — нет, такой возможности в интеграции просто не существует. Пишущих действий три: создать заказ покупателя, создать контрагента и обновить статус или описание заказа. Каждое требует вашего подтверждения — агент показывает, что собирается записать, и ждёт нажатия. Пока не подтвердите, в МойСклад ничего не уходит.

Расписания нет вообще, и оно не нужно. Мы не копируем ваш каталог к себе и не гоняем ночные обмены — агент обращается к МойСклад в тот момент, когда пришёл вопрос. Поэтому «данные обновятся через час» тут не бывает. Обратная сторона честная: если МойСклад в этот момент недоступен, агент скажет об ошибке подключения, а не ответит по устаревшей копии.

Агент называет цену продажи из карточки товара — первую из указанных в МойСклад. Разные цены под разные типы клиентов он не подбирает: если у вас опт и розница разведены по типам цен, эту логику агент за вас не считает. Юрлицо выбирается при подключении, и заказы с платежами показываются в его разрезе; если организация в аккаунте одна, интеграция определит её сама.

Модель одна: тариф включает рубли на месяц, и агент тратит их по прайсу — 6 ₽ за простой диалог, 12 ₽ за сложный, 0,5 ₽ за сообщение рассылки. Общение с клиентами и работа с вашим учётом в рабочем чате списываются из одного и того же объёма, отдельной подписки под учёт нет. Тарифы: Free — 0 ₽, Старт — 1 790 ₽ с включённой 1 000 ₽, Бизнес — 4 790 ₽ с 2 400 ₽, Про — 9 590 ₽ с 4 800 ₽. Не хватило — пополняете кошелёк, пополненное не сгорает. При регистрации даём 700 ₽ на кошелёк, карту вводить не нужно.