ИИ-ассистент для Platrum: постановка и контроль задач сотрудников
Рабочий чат, в котором вы говорите словами: «поставь Кириллу задачу до пятницы», «что сейчас в работе», «запиши расход 24 000». Ассистент делает это в вашем Платруме — и всё, что меняет данные, показывает вам перед отправкой.
700 ₽ на тест без карты · 152-ФЗ · Оплата со счёта ИП/ООО
Три вещи, ради которых открывают кабинет
Поставить задачу, посмотреть что в работе, записать деньги. Всё это — фраза в чате, а не путь через меню и фильтры.
Задача ставится фразой, а не формой из шести полей
Вы диктуете задачу словами — ассистент собирает из этого название, описание, срок и приоритет. Platrum принимает исполнителя только идентификатором, поэтому агент сначала запрашивает список сотрудников и сам сопоставляет имя.
Что висит в работе и на ком — без открытия кабинета
Нейросеть сама решает, каким запросом искать: по тексту, по статусу, по исполнителю. В ответе идентификаторы уже заменены на фамилии — агент подтягивает список сотрудников и подставляет их в задачи.
Доход и расход — записать словами, посмотреть за период
Ассистент записывает транзакцию в Platrum: сумма, тип и комментарий. И показывает движение денег за нужный период — выгружает доходы и расходы, а даты отсекает уже у себя, потому что API Platrum фильтра по периоду не даёт.
Подключение за 5 минут
Хост проекта и API-ключ из кабинета Platrum. Без программистов и переноса данных.
Возьмите API-ключ в Platrum
Ваш проект Platrum → Настройки → Проект → поле «API-ключ». Программист не нужен, ссылка на документацию Platrum есть прямо в окне подключения.
Укажите хост проекта и ключ в Intly
Хост — это часть адреса до .platrum.ru: для mycompany.platrum.ru достаточно написать mycompany, полный домен тоже примется, лишнее отрежется. Кнопка «Тест подключения» отвечает конкретно: неверный ключ и неверный хост — это два разных сообщения. Ключ хранится зашифрованным.
Выберите агента и режим подтверждений
В том же окне отмечаете, каким агентам доступен Platrum. Четыре действия на запись — создать задачу, обновить, добавить комментарий, записать транзакцию — по умолчанию выполняются только после вашего «да» в чате; подтверждения можно отключить для интеграции целиком.
Хотите посмотреть на своих задачах?
Подключим тестового ассистента к вашему Platrum и прогоним его по реальным задачам и вопросам к команде.
Что меняется в ежедневной работе
У руководителя в разъездах и у команды из пяти человек узкие места разные — сценарии тоже.
Агентства и сервисные компании
Задачи рождаются в переписке и там же умирают: пока руководитель дойдёт до кабинета Platrum, половина забыта. Продиктовали ассистенту — задача заведена с исполнителем и сроком.
Руководитель, которого нет за столом
Чтобы понять, что происходит, приходится открывать кабинет и фильтровать список руками. Ассистент отвечает на вопрос словами — и подставляет фамилии вместо идентификаторов.
Компании, которые ведут деньги в Platrum
Мелкие расходы не доходят до учёта, потому что ради одной строки лень открывать раздел. Сказали ассистенту сумму и за что — он записал доход или расход с комментарием.
Небольшие команды без администратора
Здесь ошибка в задаче или в сумме стоит дороже, чем сэкономленная минута. Поэтому всё, что меняет данные в Platrum, ассистент делает только после подтверждения в чате.
Не уверены, что подойдёт вашему процессу?
Platrum — не единственная система
Тот же ассистент подключается к CRM, складу, календарю, почте и мессенджерам — и отвечает по ним в одном разговоре. 30+ готовых подключений.
Битрикс24
amoCRM
МойСклад
YCLIENTS
1С
MAX
WB
Ozon
Avito
СДЭК
ЮKassa
Яндекс
Google
WazzupЧто ещё умеет агент
Тот самый рабочий чат, где живёт Platrum. В нём же — данные CRM, склада и почты, и там же он спрашивает подтверждение перед записью.
Задачи и деньги лежат в Platrum, а регламенты, инструкции и договорённости команды — нигде. Загрузите документы, и ассистент ответит и по ним.
Клиентам в мессенджерах Platrum не показывается вообще — с ними разговаривает отдельный агент, у которого другой набор инструментов и прав.
Что обычно спрашивают
Не нашли своего вопроса? Напишите в @intly_support — отвечаем за 15 минут.
Что именно ИИ-ассистент умеет в Platrum?
Десять действий. Задачи: создать с исполнителем, сроком и приоритетом, обновить, открыть по идентификатору, найти по тексту, статусу и исполнителю, добавить комментарий. Финансы: записать транзакцию — доход или расход с комментарием — и показать движение денег за период. Сотрудники: получить список и открыть карточку. Плюс служебная проверка подключения, та самая кнопка в окне интеграции. Из них четыре меняют данные и требуют подтверждения.
Где идёт разговор — есть ли чат внутри Platrum?
Нет, и это важно до подключения. Платрум для нас — источник данных и приёмник команд, а не канал связи. Разговор идёт в рабочем чате ИИ-ассистента в кабинете Intly: вы пишете задачу или вопрос, агент в этот момент обращается к API Platrum.
Клиенты в мессенджерах увидят задачи, сотрудников и деньги?
Нет. Все десять действий помечены как небезопасные для клиентских каналов, а набор действий, доступных клиентскому агенту по умолчанию, у этой интеграции пустой: любой вызов от агента в Telegram или на сайте вернёт отказ и запись в журнал. Одна оговорка честности ради: все действия лежат в одной группе прав «Прочие», поэтому если владелец вручную откроет эту группу для клиентского канала, откроется сразу всё — вместе с записью транзакций. Не открывайте её клиентам.
Ассистент сам напомнит о просроченной задаче?
Нет. Мы не подписываемся на события Platrum и не опрашиваем его по таймеру — вебхуков и фоновой синхронизации в интеграции нет. Спросили — ответил. Регулярную сводку можно получить иначе: поставить самому ассистенту повторяющуюся задачу «покажи, что в работе». Но менять данные в таком фоновом прогоне он не станет — подтвердить действие в этот момент некому, и агент вместо записи скажет, что нужно ваше подтверждение.
Можно ли перенести срок задачи или сменить приоритет?
Нет. Обновление задачи меняет название, описание, статус и исполнителя — срок и приоритет задаются только при создании. Если срок сдвинулся, ассистент поставит новый статус и допишет комментарий, а дату придётся поправить в Platrum руками.
Транзакция попадёт в нужный счёт и категорию?
Нет. Агент передаёт сумму, тип — доход или расход — и комментарий. Счёт и категорию в Platrum он не выбирает, их проставляете вы. Это осознанная граница: угадывать статью расходов за владельца в деньгах опаснее, чем попросить его поправить одну строку.
Как ассистент понимает, кому ставить задачу?
Platrum принимает исполнителя идентификатором, а не фамилией. Поэтому агент сначала забирает список сотрудников и сопоставляет с ним имя из вашей фразы, а в ответах наоборот — заменяет идентификаторы на фамилии, чтобы вы читали «Кирилл Смирнов», а не число. Для сопоставления берутся первые двести сотрудников проекта.
Сколько это стоит?
Отдельной платы за интеграцию с Platrum нет. Рабочий чат с ассистентом расходует включённый в тариф объём: Старт — 1 790 ₽ в месяц с включённой 1 000 ₽, Бизнес — 4 790 ₽ с 2 400 ₽, Про — 9 590 ₽ с 4 800 ₽. При регистрации даём 700 ₽ на кошелёк, карту вводить не нужно — этого хватает, чтобы прогнать ассистента по своим задачам и решить.
Подключите Platrum — первые задачи за наш счёт
700 ₽ на баланс при регистрации. Без карты, отключается в один клик.