ИИ-агент в Telegram закрывает 80% заявок без менеджера

Мы не конструктор сценариев — не нужно рисовать блок-схемы и привязываться к кнопкам. У нас настоящий LLM, который понимает свободный текст клиента, поднимает цены из вашего прайса и сам решает, что ответить. Сценарий «А ты в субботу работаешь? — Не знаю что ответить, нажмите кнопку» у нас невозможен.

Агент отвечает строго по вашей базе знаний — он не выдумывает цены и услуги. Если ответа нет — скажет об этом и предложит передать менеджеру. Все диалоги в админке, любой ответ можно посмотреть и поправить базу за минуту. Есть «режим черновика» — агент сначала пишет ответ вам, потом клиенту.

Да. Подключение идёт по номеру телефона: вводите номер, код из Telegram и пароль двухфакторки, если он у вас включён. Premium для этого не нужен. Клиенты пишут вам как обычно — отвечает агент, переписка видна и вам. Типичный сценарий для салонов, риелторов, частных мастеров и B2B-консультантов. Если аккаунт нужен только для исходящих, есть режим «только рассылки»: входящие тогда не заводят диалоги.

Голосовое расшифровывается в текст, и агент отвечает по расшифровке, а не просит «напишите текстом». Фото разбирает Vision-модель: скриншот заказа, фото детали, чек. Документ агент принимает и сохраняет в переписку. Стикеры пропускаются. Работает и в боте, и на личном аккаунте.

Тариф включает рубли на месяц, агент тратит их по прайсу: 2 ₽ за ответ на отзыв, 6 ₽ за простой диалог, 12 ₽ за сложный, 0,5 ₽ за сообщение рассылки. Интернет-магазин на 500 диалогов в месяц ≈ 3 000 ₽ потребления. Салон красоты на 200 записей ≈ 1 200 ₽. Не хватило включённого — пополняете кошелёк, пополненное не сгорает. В 5–20 раз дешевле, чем содержать оператора (50 000+ ₽/мес).

Из коробки. Подключаете CRM в админке через OAuth за 5 минут и выбираете, какие диалоги должны создавать сделку. Агент сам распознаёт интерес («я хочу купить», «когда вы свободны»), создаёт сделку, заполняет контакт, прикрепляет переписку и ставит задачу. Никаких Zapier.

Да. В группе и супергруппе бот отвечает тредом на конкретное сообщение — по вашей базе знаний, а не по закрепу. Комментарии под постами канала живут в связанной группе, поэтому работают так же, и отключаются отдельной настройкой, если отвечать под постами не нужно. Спам и флуд отсекаются до генерации ответа: проверка возраста сообщения, лимит частоты, чёрный список контактов и LLM-детектор спама.

Да, это типовой сценарий ИИ-ассистента. Добавляете агента в общий чат отдела — команда пишет «@intly продажи WB за неделю», «найди клиента Иванова в CRM», «напомни про созвон». Агент имеет доступ к вашим интеграциям (1С, CRM, маркетплейсы, календарь) и отвечает на основе реальных данных, а не вымысла. Оплата та же самая: диалоги команды тратят рубли вашего тарифа по общему прайсу — отдельного счёта за этот режим нет.

Один. У вас одна база знаний компании (прайс, регламенты, инструкции) и один агент, который её знает. К нему можно подключить несколько точек входа: @your_bot для клиентов, личный аккаунт директора, рабочий чат команды. Конфигурируется «кому что отвечать» — клиентам строго по прайсу, команде — с доступом к внутренним данным.

Всё в России: серверы в Москве (Selectel, Cloud.ru), данные каждой компании изолированы. API-ключи Telegram и OAuth-токены CRM зашифрованы. Соответствие 152-ФЗ, подпишем NDA, оформим в реестр Минцифры по запросу.

Один клик в админке: «Отключить интеграцию Telegram». ИИ-агент перестаёт отвечать сразу, переписки остаются у вас. Списания за диалоги прекращаются вместе с ними; тариф отключается отдельно в разделе оплаты, а деньги, которыми вы пополняли кошелёк, не сгорают.