Согласие о предоставлении доступа Интегратору в Личный кабинет Заказчика
Редакция от 22.05.2026, версия 1.0
Назначение. Настоящее Согласие регулирует только технический доступ Интегратора в Личный кабинет Заказчика и связанные правовые вопросы (поручение по 152-ФЗ, конфиденциальность). Цена, объём и условия услуг Интегратора по администрированию/настройке аккаунта устанавливаются Сторонами в отдельном договоре, заключаемом ими между собой вне Сервиса (см. рекомендуемый шаблон договора услуг).
1. Правовая природа документа
Согласие регулирует:
— предоставление Заказчиком технического доступа Интегратору в Личный кабинет в Сервисе Intly AI;
— поручение Заказчиком Интегратору обработки Персональных данных в смысле ч. 3 ст. 6 152-ФЗ — в объёме, необходимом для работы Интегратора в Личном кабинете;
— обязательства Сторон по конфиденциальности и сохранности Данных Заказчика;
— статус ООО «ЦЕХУМНИК» как информационного посредника, не являющегося Стороной Согласия.
Согласие двустороннее: акцептуется и Интегратором, и Заказчиком клик-акцептом в Сервисе. С момента акцепта обеими Сторонами Согласие имеет силу самостоятельного правового документа.
2. Порядок акцепта
2.1. Акцепт Интегратора
Интегратор присоединяется к Согласию при получении статуса «Интегратор» в Личном кабинете: ознакомление с актуальной редакцией → проставление отметки в чекбоксе (по умолчанию снят) → подтверждение OTP на верифицированный канал связи. С этого момента Интегратор готов принять Доступ от любого Заказчика, активирующего его Код.
2.2. Акцепт Заказчика
Заказчик присоединяется к Согласию при активации Кода Интегратора в Личном кабинете: ввод Кода → ознакомление с актуальной редакцией Согласия и данными Интегратора → проставление отметки в чекбоксе (по умолчанию снят) → подтверждение OTP.
2.3. Момент возникновения Доступа
Доступ Интегратора возникает в момент успешного подтверждения OTP Заказчиком — при условии, что Интегратор ранее совершил акцепт. Действия Сторон по акцепту признаются простой электронной подписью (раздел 4 Пользовательского соглашения Сервиса).
3. Объём Доступа
По умолчанию Заказчик предоставляет Интегратору полный доступ ко всем функциям своего Личного кабинета, включая:
— просмотр и изменение системного промпта AI-агента;
— подключение и настройку интеграций (CRM, мессенджеры, маркетплейсы, аналитика);
— создание, изменение и удаление баз знаний и материалов AI-агента;
— создание и запуск рассылок и сообщений клиентам Заказчика;
— создание и публикацию ответов на отзывы и комментарии;
— управление настройками тарифа и платежами в Сервисе;
— управление данными в CRM-функционале;
— иные действия, технически доступные владельцу Личного кабинета.
Заказчик понимает и подтверждает: любые действия, совершённые с использованием Доступа Интегратора, считаются совершёнными самим Заказчиком. Ответственность перед третьими лицами (клиентами, регуляторами, контрагентами) за такие действия несёт Заказчик. Интегратор отвечает перед Заказчиком в рамках их отдельных договорённостей.
3.1. Отзыв Доступа
Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отозвать Доступ Интегратора через функционал Сервиса. Отзыв вступает в силу немедленно. Также Доступ автоматически прекращается при удалении/блокировке учётной записи Интегратора или Заказчика, при расторжении Партнёрского договора Интегратора с ООО «ЦЕХУМНИК» (если такой договор заключён), при иных случаях, прямо предусмотренных Пользовательским соглашением.
4. Обязательства Интегратора
Интегратор обязуется:
— использовать Доступ исключительно в интересах Заказчика и для целей, согласованных с Заказчиком;
— не передавать Доступ третьим лицам, не разглашать учётные данные;
— не совершать действий, выходящих за рамки согласованных с Заказчиком целей, без предварительного письменного согласования;
— по требованию Заказчика или при отзыве Доступа незамедлительно прекратить использование Доступа.
Интегратор несёт полную ответственность перед Заказчиком и третьими лицами за все действия, совершённые с использованием Доступа.
5. Поручение обработки персональных данных (152-ФЗ)
Заказчик является Оператором Персональных данных. Интегратор обрабатывает Персональные данные по поручению Заказчика в смысле ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.
5.1. Категории
Категории субъектов: клиенты, контрагенты, работники и представители Заказчика, чьи Персональные данные размещены в Личном кабинете.
Категории Персональных данных: иные категории, не включающие специальные (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья) и биометрические. Обработка специальных категорий — отдельным письменным соглашением.
5.2. Цели и действия
Обработка осуществляется для исполнения услуг Интегратора по администрированию аккаунта Заказчика. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (доступ внутри Личного кабинета), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Локализация на территории РФ
Интегратор обеспечивает обработку Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 28.02.2025 № 23-ФЗ).
5.4. Уведомление об инциденте
Интегратор не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения инцидента направляет Заказчику сведения для подачи уведомления в Роскомнадзор через ГИС учёта инцидентов (pd.rkn.gov.ru/incidents/) по форме Приказа Роскомнадзора от 14.11.2022 № 187, а не позднее 72 (семидесяти двух) часов — сведения о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ в ред. 266-ФЗ).
5.5. Трансграничная передача
Интегратор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных до получения от Заказчика письменного подтверждения подачи уведомления в Роскомнадзор по форме регулятора, а для государств без адекватной защиты — также решения Роскомнадзора о неприменении запрета (ст. 12 152-ФЗ в ред. 233-ФЗ).
5.6. Регресс по штрафам
Интегратор возмещает Заказчику в полном объёме суммы административных штрафов по ст. 13.11 КоАП РФ (включая оборотные штрафы по ч. 12-17 в редакции 420-ФЗ от 30.11.2024), если основанием для привлечения послужили действия (бездействие) Интегратора либо нарушение им условий настоящего поручения.
5.7. Иные обязанности Интегратора
— обрабатывать ПДн только в целях п. 5.5 настоящего Согласия и в объёме, не превышающем поручение;
— соблюдать принципы и правила обработки 152-ФЗ;
— обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки (ст. 19 152-ФЗ);
— по требованию субъекта ПДн (через Заказчика) прекратить обработку в течение 30 (тридцати) календарных дней (ст. 9 152-ФЗ);
— субобработка третьими лицами — только с предварительного письменного согласия Заказчика.
6. Конфиденциальность
Каждая Сторона обязуется не разглашать Данные Заказчика и конфиденциальную информацию другой Стороны без её письменного согласия. Интегратор ограничивает доступ к Данным кругом работников/привлечённых лиц, занятых исполнением, с возложением на них обязанностей по конфиденциальности. Не использовать Данные Заказчика для обучения собственных моделей машинного обучения без отдельного согласия Заказчика.
Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока Доступа и 5 (пяти) лет после его прекращения.
7. Услуги Интегратора. Отдельный договор
Условия оказания Интегратором Заказчику услуг по администрированию, настройке, поддержке аккаунта (предмет, объём, сроки, цена, порядок оплаты, гарантии качества, ответственность за качество услуг) настоящим Согласием не регулируются.
Стороны самостоятельно оформляют указанные условия в отдельном договоре, заключаемом между ними вне Сервиса. Рекомендуемый шаблон договора услуг может быть скачан в Личном кабинете и подписан Сторонами любым допустимым способом (бумажный экземпляр, ЭДО с КЭП). Шаблон Оператором как оферта не публикуется.
Расчёты по услугам Интегратора Заказчику производятся напрямую между Сторонами, без участия ООО «ЦЕХУМНИК».
8. Статус ООО «ЦЕХУМНИК» и Сервиса
ООО «ЦЕХУМНИК» не является Стороной настоящего Согласия. Между Сторонами Согласия и ООО «ЦЕХУМНИК» отсутствуют отношения агента, посредника, поручителя, представителя, комиссионера. ООО «ЦЕХУМНИК» выступает исключительно как оператор информационной системы (149-ФЗ) и информационный посредник в значении ст. 1253.1 ГК РФ. ООО «ЦЕХУМНИК» не оказывает услуги связи в смысле 126-ФЗ.
8.1. Не агрегатор
ООО «ЦЕХУМНИК» не является владельцем агрегатора в значении абз. 13 п. 1 ст. 2 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку не предоставляет возможности оплаты услуг Интегратора через Сервис, не размещает оферты Интеграторов с указанием цены конкретных услуг, не подбирает Интегратора для Заказчика, не контролирует исполнение договоров между Пользователями.
8.2. Disclaimer о неверификации
ООО «ЦЕХУМНИК» не проверяет квалификацию Интегратора, его право заниматься соответствующей деятельностью, наличие лицензий и разрешений, опыт. Указанная информация размещается Интегратором самостоятельно и под его исключительную ответственность.
8.3. Запрет претензий к Сервису
Стороны адресуют любые претензии, связанные с предоставлением Доступа и услугами Интегратора, исключительно друг другу. Стороны не вправе предъявлять ООО «ЦЕХУМНИК» требования, вытекающие из настоящего Согласия, и обязуются возместить ООО «ЦЕХУМНИК» все убытки, понесённые в связи с претензиями третьих лиц, вытекающими из исполнения Согласия Сторонами.
9. Срок и изменение Согласия
Согласие действует с момента акцепта Заказчиком до прекращения Доступа (отзыв Заказчиком, удаление учётной записи, расторжение Партнёрского договора Интегратора с Оператором). Прекращение Согласия не освобождает Стороны от обязательств по конфиденциальности и обработке/возврату/уничтожению Персональных данных.
ООО «ЦЕХУМНИК» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Согласия с публикацией новой редакции. К конкретной паре «Интегратор ↔ Заказчик» применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
10. Разрешение споров
К Согласию применяется право Российской Федерации. Срок ответа на претензию: 10 (десять) календарных дней для требований Потребителя по ЗоЗПП; 15 (пятнадцать) календарных дней в иных случаях. Подсудность — по выбору Потребителя (ст. 17 Закона РФ № 2300-1); для B2B-споров — Арбитражный суд по месту нахождения Ответчика.
11. Реквизиты оператора Сервиса
Оператор Сервиса (Стороной Согласия не является)
ООО «ЦЕХУМНИК»
ИНН: 1300016821
ОГРН: 1251300002887
Юридический адрес: 430007, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Евсевьева, д. 34, офис 405
Email: info@intly.ru
Телефон/Telegram: +7 952 076-01-28