ИИ-агент для 1С: наличие, цена и остатки из вашей базы
Что появилось
Intly AI научился читать вашу базу 1С. Клиент пишет в мессенджер «есть в наличии?» — ИИ-чат-бот находит позицию в номенклатуре и отвечает свободным остатком, складом и ценой из карточки. Вы спрашиваете в рабочем чате про заказ или платежи контрагента — отвечает тот же агент, но уже по закрытым данным.
Сразу оговорка, потому что «ИИ для 1С» чаще всего означает совсем другое: мы не пишем код на встроенном языке и не помогаем 1С-программисту. Наш агент — внешний собеседник, который берёт из базы факты и разговаривает с людьми в Telegram, WhatsApp, VK, Max и виджете на сайте.
Что нужно со стороны 1С
Один раз: ваш 1С-специалист устанавливает в базу расширение Intly AI и публикует его веб-сервис. Файл расширения и инструкцию выдаёт наша поддержка — это единственный шаг, где нужен человек с доступом к конфигуратору. Дальше в разделе Интеграции вы указываете адрес базы, имя пользователя 1С с правами на этот сервис и пароль, а кнопка проверки сразу говорит, живое ли соединение.
Расписания выгрузок нет: агент запрашивает базу в момент вопроса, поэтому вчерашних цифр в ответе не будет — только то, что в базе сейчас.
Кому что видно
Действий семнадцать, и они разложены по группам прав: «Номенклатура, цены и остатки», «Заказы», «Контрагенты», «Платежи», «Служебные». Клиентскому агенту открыта только первая — товары, поиск, остатки, склады, типы цен. Заказы, база контрагентов и платежи в клиентские каналы не уходят: это данные всей фирмы, а не того, кто пишет в чат. Разводить их по разным группам пришлось намеренно — права выдаются группой целиком, поэтому каталог и контрагенты не должны лежать под одним тумблером.
Чего агент не делает
- Не пишет в базу без подтверждения. Создать заказ, создать контрагента, изменить статус заказа — три действия, и каждое требует вашего согласия.
- Не считает выручку за месяц. Заказы в 1С фильтруются по статусу, фильтра по периоду в интеграции нет.
- Не сообщает клиенту статус его заказа. Заказы лежат в закрытой группе — там персональные данные покупателей.
- Не заменяет учётную систему. Агент читает 1С и отвечает словами; проводить документы и закрывать период он не будет.
Требования к расширению и разбор сценариев — на странице интеграции с 1С. Из чего складывается стоимость работы агента — в разделе тарифов.
